Удвічі більше клієнтів дійшли до першого платежу
Як фінтех-сервіс довів до першого платежу вдвічі більше нових клієнтів.
- Ніша:
- Фінтех
- Задача:
- Онбординг клієнтів
Про клієнта
Фінтех-сервіс для приймання платежів малим бізнесом.
Задача
Клієнти оформлювали договір, але половина так і не починала приймати платежі: застрягали на документах і налаштуванні термінала.
Рішення
AI-менеджер підтримки вів кожного нового клієнта кроками підключення, відповідав на питання за базою знань і сам писав тим, хто зупинився на якомусь кроці.
Результат
Удвічі більше клієнтів дійшли до першого платежу, середнє підключення — за 2 дні.
Що змінилося в роботі
Швидше до оплати
Клієнт починає приносити виручку в перші дні.
Тих, хто застряг, видно
Агент сам пише тим, хто зупинився.
Розвантаження підтримки
Типові питання закриваються без людей.
Контроль
Усі діалоги видно в застосунку, можна підключитися будь-коли.
Ліцензія Logger
Від $249 на місяць — усі агенти, модулі та навчання
Налаштуйте самі за відеокурсом і мануалом або довірте таргетологу-інтегратору. В обох випадках потрібна людина, яка працюватиме з системою щодня.
Заявка
Є схожа задача?
Залиште контакти — менеджер зв’яжеться з вами в Telegram протягом робочого дня й:
- Покаже, як Logger працює у вашій ніші
- Підбере тариф і шлях запуску: самостійно чи з таргетологом
- Відповість на запитання про запуск і безпеку