Пацієнти й клієнти просять поради — відповідайте їм
Половина питань про ціни й запис приходить увечері та вночі, коли адміністраторів немає. AI-менеджер підтримки відповідає пацієнтам за базою знань клініки й сам записує на вільний час.
Питання пацієнтів
Нічні питання перетворюються на записи
Агент відповідає за секунди, а складні випадки передає адміністраторам зранку.
- Пацієнт · 23:14Скільки коштує чистка зубів і чи є вікно в суботу?Записаний
- Пацієнт · 23:40Як підготуватися до УЗД?Відповіли
- Пацієнт · 00:05Хочу перенести операціюАдміністратору
- Пацієнт · 01:12Чи приймаєте за страховкою?Відповіли
Як це працює · Задача «Підтримка 24/7»
Чотири кроки від нічного питання до запису
- 01
База знань
Ціни, лікарі, підготовка до процедур — агент спирається лише на них.
- 02
AI-менеджер підтримки
Відповідає 24/7 делікатно й мовою пацієнта.
- 03
Запис
Пропонує вільний час і підтверджує візит.
- 04
Адміністратор
Зранку отримує лише нестандартні випадки.
Приклад діалогу
Так виглядає розмова
Агент пише від імені вашої компанії й передає результат команді. Усе листування видно в панелі Logger.
Скільки коштує чистка зубів і чи є вікно в суботу?
Професійна чистка — 70 €. У суботу вільно о 10:00 і 12:30. Записати вас?
Так, на 10:00.
Що ви отримуєте
Результат для вашої ніші
Записи вночі
Пацієнт записується, коли йому зручно.
Розвантаження рецепції
Адміністратори зайняті пацієнтами в клініці.
Делікатний тон
Відповіді без тиску й лише за базою знань.
Завдання
Що ще Logger робить у цій ніші
Сценарій вище — одна задача. Ті самі агенти закривають і інші: оберіть, з чого почати.
Сценарій цієї сторінки
Підтримка 24/7
Типові запитання закриваються вночі та у вихідні.
Як влаштована задача
Наступна покупка в потрібний момент
Допродажі
Пропонуємо наступний продукт тим, хто вже купив.
Як влаштована задача
Відгуки після покупки
Збір відгуків
Після покупки агент питає, як усе минуло, і просить відгук.
Як влаштована задачаКейси
Кейси в цій ніші
І кейси із задачами, які підходять цій ніші.
Інші ніші
Logger працює і в інших нішах
Ліцензія Logger
Від $249 на місяць — усі агенти, модулі та навчання
Налаштуйте самі за відеокурсом і мануалом або довірте таргетологу-інтегратору. В обох випадках потрібна людина, яка працюватиме з системою щодня.
Заявка
Обговоримо ваш сценарій
Залиште контакти — менеджер зв’яжеться з вами в Telegram протягом робочого дня й:
- Покаже, як Logger працює у вашій ніші
- Підбере тариф і шлях запуску: самостійно чи з таргетологом
- Відповість на запитання про запуск і безпеку