Інтернет-магазин, про який добре говорять у чатах
Покупці обговорюють магазини в чатах: питають поради, скаржаться на доставку, хвалять сервіс. Logger відстежує всі згадки вашого магазину й допомагає відпрацювати негатив у перші хвилини.
Згадки магазину
Кожна згадка — на видноті
AI визначає тональність і показує, де потрібна відповідь.
- Місто · 13:12Третій день чекаю замовлення, не відповідаютьНегатив
- Гаджети · 12:55Брав там навушники, усе швидко, рекомендуюПозитив
- Знижки · 12:40Розпродаж в іншому магазиніШум
- Покупці · 12:20Хто замовляв у них ноутбук? Не підробка?Питання
Як це працює · Задача «Моніторинг бренду»
Чотири кроки від згадки до відповіді
- 01
Ключові слова
Назва магазину, сайту й популярних товарів.
- 02
Моніторинг бренду
Відстежує згадки в чатах покупців.
- 03
AI-менеджер підтримки
Зв’язується з автором скарги й вирішує проблему особисто.
- 04
Команда
Бачить зведення згадок і складні випадки.
Приклад діалогу
Так виглядає розмова
Агент пише від імені вашої компанії й передає результат команді. Усе листування видно в панелі Logger.
Третій день чекаю замовлення, не відповідають
Добрий день! Це магазин, перепрошуємо за очікування. Знайшли ваше замовлення: кур’єр привезе його сьогодні до 18:00.
Дякую, що швидко розібралися.
Що ви отримуєте
Результат для вашої ніші
Негатив не розростається
Проблема вирішується до того, як її обговорять.
Відгуки — у продажі
Позитивні згадки — готові цитати.
Репутація під контролем
Зведення згадок щотижня.
Завдання
Що ще Logger робить у цій ніші
Сценарій вище — одна задача. Ті самі агенти закривають і інші: оберіть, з чого почати.
Сценарій цієї сторінки
Моніторинг бренду
Згадки бренду з тональністю — до того, як негатив пошириться.
Як влаштована задача
Відгуки після покупки
Збір відгуків
Після покупки агент питає, як усе минуло, і просить відгук.
Як влаштована задача
Наступна покупка в потрібний момент
Допродажі
Пропонуємо наступний продукт тим, хто вже купив.
Як влаштована задачаКейси
Кейси в цій ніші
І кейси із задачами, які підходять цій ніші.
Інші ніші
Logger працює і в інших нішах
Ліцензія Logger
Від $249 на місяць — усі агенти, модулі та навчання
Налаштуйте самі за відеокурсом і мануалом або довірте таргетологу-інтегратору. В обох випадках потрібна людина, яка працюватиме з системою щодня.
Заявка
Обговоримо ваш сценарій
Залиште контакти — менеджер зв’яжеться з вами в Telegram протягом робочого дня й:
- Покаже, як Logger працює у вашій ніші
- Підбере тариф і шлях запуску: самостійно чи з таргетологом
- Відповість на запитання про запуск і безпеку