AI-менеджер поддержки

Агент отвечает только по вашей базе знаний. Если ответа в ней нет, он прямо говорит об этом и передаёт диалог менеджеру с полной историей.

Зависит от задачи и метода, который вы выберете. В сценариях захвата спроса агент пишет только тем, кто сам высказал запрос. Рассылки по собранной базе — это уже холодный контакт: Logger делает каждое сообщение персональным и держит безопасный темп, но кому писать и с каким предложением, решаете вы. Ответственность за соблюдение законов о рекламе и данных вашей страны — на вашей стороне.

Контакты, переписки и базы хранятся в облачной панели Logger, доступ к ним есть у вашей команды. Чтобы составить ответ, агент передаёт текст сообщения в AI-модель через ваш API-ключ — провайдера модели выбираете вы.

Лицензия Private — $249 в месяц, Business — от $400 в месяц при оплате за 12 месяцев (за 3 месяца — $500 в месяц). В обе входят все 5 агентов, 5 модулей, видеокурс и мануал. Отдельно оплачиваются аккаунты, прокси и токены AI-модели; расход токенов зависит от настройки — сколько диалогов ведут агенты и какую модель вы выбрали.

Как вам удобнее. Можно настроить самим по видеокурсу и текстовому мануалу, а можно доверить таргетологу-интегратору — он настроит всё под ключ и будет вести систему.

Нет. Агенты берут на себя рутину, но результат даёт человек, который каждый день работает с Logger: разбирает диалоги, добавляет группы, улучшает промпты. Назначьте ответственного сотрудника или работайте с интегратором.

Если ваши клиенты общаются в Telegram — да. Напишите агенту @Vlad_Altera_ai или запишитесь на консультацию, и мы покажем, как это будет работать в вашей нише.