Пациенты и клиенты спрашивают совета — ответьте им
Половина вопросов о ценах и записи приходит вечером и ночью, когда администраторов нет. AI-менеджер поддержки отвечает пациентам по базе знаний клиники и сам записывает на свободное время.
Вопросы пациентов
Ночные вопросы превращаются в записи
Агент отвечает за секунды, а сложные случаи передаёт администраторам утром.
- Пациент · 23:14Сколько стоит чистка зубов и есть ли окно в субботу?Записан
- Пациент · 23:40Как подготовиться к УЗИ?Отвечено
- Пациент · 00:05Хочу перенести операциюАдминистратору
- Пациент · 01:12Принимаете ли по страховке?Отвечено
Как это работает · Задача «Поддержка 24/7»
Четыре шага от ночного вопроса до записи
- 01
База знаний
Цены, врачи, подготовка к процедурам — агент опирается только на них.
- 02
AI-менеджер поддержки
Отвечает 24/7 деликатно и на языке пациента.
- 03
Запись
Предлагает свободное время и подтверждает визит.
- 04
Администратор
Утром получает только нестандартные случаи.
Пример диалога
Так выглядит разговор
Агент пишет от имени вашей компании и передаёт результат команде. Все переписки видны в панели Logger.
Сколько стоит чистка зубов и есть ли окно в субботу?
Профессиональная чистка — 70 €. В субботу свободно 10:00 и 12:30. Записать вас?
Да, на 10:00.
Что вы получаете
Результат для вашей ниши
Записи ночью
Пациент записывается, когда ему удобно.
Разгрузка ресепшена
Администраторы заняты пациентами в клинике.
Деликатный тон
Ответы без давления и только по базе знаний.
Задачи
Что ещё Logger делает в этой нише
Сценарий выше — одна задача. Те же агенты закрывают и другие: выберите, с чего начать.
Сценарий этой страницы
Поддержка 24/7
Типовые вопросы закрываются ночью и в выходные.
Как устроена задача
Следующая покупка в нужный момент
Допродажи
Предлагаем следующий продукт тем, кто уже купил.
Как устроена задача
Отзывы после покупки
Сбор отзывов
После покупки агент спрашивает, как всё прошло, и просит отзыв.
Как устроена задачаКейсы
Кейсы в этой нише
И кейсы с задачами, которые подходят этой нише.
Другие ниши
Logger работает и в других нишах
Лицензия Logger
От $249 в месяц — все агенты, модули и обучение
Настройте сами по видеокурсу и мануалу или доверьте таргетологу-интегратору. В обоих случаях нужен человек, который будет работать с системой каждый день.
Заявка
Обсудим ваш сценарий
Оставьте контакты — менеджер свяжется с вами в Telegram в течение рабочего дня и:
- Покажет, как Logger работает в вашей нише
- Подберёт тариф и путь запуска: сами или с таргетологом
- Ответит на вопросы о запуске и безопасности