Как сделать рассылку в Telegram в личные сообщения

Почему один текст всем не работает

Самая частая ошибка — взять один шаблон и отправить его тысячам людей разом. Такая рассылка в телеграм быстро приводит к ограничениям аккаунтов и почти не даёт ответов: человек сразу видит, что текст писали не ему.

Обратная крайность — писать каждому вручную. Персонально получается, но аудитория в тысячи человек одному менеджеру не по силам. Рабочий вариант посередине: персональный текст для каждого и спокойный темп отправки.

Шаг 1. Выберите, кому писать

Отклик зависит от аудитории больше, чем от текста. Источников обычно три: ваша база клиентов, участники тематических групп вашей ниши и старые клиенты, которые давно не покупали.

Со своей базой и старыми клиентами проще всего: они вас знают, и повод для сообщения понятен. Участников тематических групп можно выгрузить, включая тех, кто никогда не пишет в чат. Но для них это холодный контакт, поэтому чем уже аудитория, тем лучше: тысяча человек из профильных чатов полезнее десяти тысяч случайных.

Перед запуском очистите список: уберите дубли и тех, кто уже просил вам не писать. Разделите аудиторию по поводу для сообщения: тем, кто у вас покупал, и тем, кого нашли в группах, нужны разные первые сообщения.

Шаг 2. Напишите сообщение, на которое хочется ответить

Хорошее первое сообщение короткое. В нём есть повод (где вы нашли человека или что он у вас покупал), одна конкретная польза и простой вопрос в конце. Ссылки и длинные презентации в первом сообщении лучше не присылать.

Пример: «Здравствуйте, Анна! Увидели ваш вопрос в чате предпринимателей Варшавы про бухгалтера. Мы ведём учёт для небольших компаний на польском и русском. Рассказать, как это работает в вашем случае?» Здесь нет давления и громких обещаний: человек понимает, откуда вы взялись и зачем пишете, и может ответить одной фразой. Проверьте свой текст на себе: ответили бы вы на такое сообщение от незнакомца? Если нет, сократите его и сделайте повод конкретнее.

Текст должен подстраиваться под человека и группу, где его нашли. В Logger это делает AI-рассыльщик: вы задаёте смысл сообщения, а он пишет уникальный текст для каждого получателя, сохраняя ваш тон. Каждое сообщение персональное, один к одному.

Шаг 3. Держите безопасный темп

Сообщения должны уходить постепенно, с паузами и дневными лимитами, как от живого человека. В Logger безопасный темп по умолчанию — 4 сообщения в день на аккаунт.

Не пытайтесь наверстать объём, ускоряя отправку. Лучше растянуть рассылку на несколько недель, смотреть на ответы и по ходу править текст и аудиторию.

Важно понимать риски. Рассылка в личные сообщения людям, которые вас не знают, — это холодное обращение. Риск блокировки аккаунтов в Telegram полностью исключить нельзя. Кому писать и с каким предложением, решаете вы, и за соблюдение правил Telegram и законов о рекламе и данных вашей страны тоже отвечаете вы.

Шаг 4. Отвечайте сразу и не теряйте тех, кто промолчал

Цель рассылки — не отправленные сообщения, а разговоры с клиентами. Если на ответ реагируют через день, интерес успевает остыть. В Logger ответивших сразу может подхватить AI-продавец: ведёт диалог, уточняет задачу и передаёт менеджеру тех, кто готов говорить.

Тем, кто прочитал и не ответил, можно отправить мягкое напоминание. А статистика покажет, сколько сообщений доставлено и прочитано и сколько человек ответили: по ней видно, какой текст и какая аудитория работают лучше.

Заранее договоритесь, кто в команде забирает тёплых клиентов и как быстро отвечает. Иначе разговоры, которые начал агент, теряются при передаче менеджеру.

С чего начать

Начните с небольшой тёплой аудитории: своей базы или старых клиентов. Напишите два-три варианта первого сообщения и посмотрите, какой получает больше ответов. Когда станет понятно, что работает, расширяйте аудиторию за счёт участников тематических групп.

Если хотите понять, какой объём рассылки нужен вашей нише, оставьте заявку: на консультации покажем настройки под ваш объём.