Поддержка, которая отвечает в 3 часа ночи
AI-менеджер поддержки отвечает клиентам в Telegram по вашей базе знаний: доставка, цены, статусы заказов. Сложные вопросы передаёт команде с полной историей.
Входящие вопросы
Типовые вопросы закрываются сами
Агент отвечает за секунды, а нестандартные обращения передаёт команде.
- Клиент · 02:14Сколько стоит доставка в Клуж?Отвечено
- Клиент · 02:31Где мой заказ №4812?Отвечено
- Клиент · 03:05Хочу вернуть товар с бракомКоманде
- Клиент · 03:40Вы работаете в воскресенье?Отвечено
Как это работает
Четыре шага
- 01
База знаний
Загружаете ответы, условия и прайс — агент опирается только на них.
- 02
AI-менеджер поддержки
Отвечает за секунды, 24/7, на языке клиента.
- 03
Передача команде
Если ответа нет в базе — честно говорит и передаёт диалог.
- 04
Контроль
Все переписки видны в панели, ответы можно поправить в любой момент.
Пример диалога
Так выглядит разговор
Агент пишет от имени вашей компании и передаёт результат команде. Все переписки видны в панели Logger.
Сколько стоит доставка в Клуж и когда привезёте?
Доставка в Клуж — 25 €, 2–3 рабочих дня. Оформить заказ?
Да, оформляйте.
Что вы получаете
Результат
Ответ за секунды
Клиент не ждёт утра и не уходит к конкуренту.
Меньше нагрузки
Команда занимается сложными случаями, а не одними и теми же вопросами.
Честно и под контролем
Агент не выдумывает ответы и передаёт сложное людям.
Ниши
Где эта задача работает
Готовые сценарии в нишах, где эта задача приносит клиентов.
Кейсы
Кейсы с этой задачей
И кейсы из ниш, где эта задача тоже работает.
Другие задачи
Что ещё можно делать с Logger
Лицензия Logger
От $249 в месяц — все агенты, модули и обучение
Настройте сами по видеокурсу и мануалу или доверьте таргетологу-интегратору. В обоих случаях нужен человек, который будет работать с системой каждый день.
Заявка
Обсудим вашу задачу
Оставьте контакты — менеджер свяжется с вами в Telegram в течение рабочего дня и:
- Покажет, как Logger работает в вашей нише
- Подберёт тариф и путь запуска: сами или с таргетологом
- Ответит на вопросы о запуске и безопасности